Игорные залы FENIKSS – это место для развлечений и встреч людей, интересующихся азартными играми и разумным риском. В залах FENIKSS установлено произведенное в Австрии игровое оборудование новейшего поколения. В центре нашего внимания самочувствие посетителей, в основе которого не только высокий уровень обслуживания, а также соблюдение принципов ответственной игры. Понимая, что чрезмерное увлечение азартными играми может вызывать зависимость, компания обеспечивает различные инструменты для защиты самых уязвимых игроков:

• Возрастные ограничения: находиться в зале и играть разрешено только с 18 лет.
• Работники зала проверяют документы каждого посетителя, чтобы убедиться, что посетитель не включил себя в Реестр самоисключенных лиц.
• Посетителям предоставляется возможность заполнить Тест самоконтроля, помогающий убедиться, не причинят ли азартные игры вред душевному здоровью и материальному состоянию.
• В игорных залах доступна информация о телефоне поддержки для зависимых от азартных игр, работу которого обеспечивают опытные профессионалы из кризисного центра Для этих целей создан специальный сайт: www.spelesbriviba.lv, оказывающий поддержку людям, зависимым от азартных игр и их близким.
• В соответствии с установленным в Латвии порядком, в игорных залах FENIKSS обеспечивается соблюдение требований Закона об устранении легализации полученных преступным путем средств и финансирования терроризма и пролиферации.
• В соответствии с действующими правилами, игорные залы FENIKSS обеспечивают уплату подоходного налога с населения с крупных выигрышей.