Spēlētāju aizsardzības protokols Fenikss spēļu zālēs: 

• Zālē uzturēties un spēlēt atļauts tikai no 18 gadu vecuma
• Zāles darbinieki pārbauda katra apmeklētāja identitāti, lai pārliecinātos vai cilvēks nav iekļauts Pašatteikušos personu reģistrā. Līdz ar to zālēs netiek ielaisti cilvēki, kas sevi izslēguši no azartspēļu spēlēšanas
• Spēļu zālēs ir iespēja arī aizpildīt pieteikumu, lai iekļautu sevi Pašatteikušos personu reģistrā
• Spēlētājiem ir iespēja aizpildīt Paškontroles testu, kas palīdz pārliecināties, vai spēle nenodara kaitējumu garīgajai veselībai un materiālajam stāvoklim
• Spēļu zālēs ir pieejama informācija par atbalsta telefonu azartspēļu atkarīgajiem, kura darbību nodrošina pieredzējuši profesionāļi no krīzes centra Skalbes
• Reizi stundā zālēs atskaņojam audio ziņojumu, kas atgādina par drošu spēli un informē par zālē pieejamo atbalstu un Pašatteikušos personu reģistru
• Izveidota īpaša mājas lapa spelesbriviba.lv, kas sniedz atbalstu cilvēkiem ar azartspēļu atkarību un līdzatkarīgajiem
• Fenikss spēļu zāles spēlētājiem netiek izsniegti kredīti vai aizdevumi
• Saskaņā ar Latvijā noteikto kārtību, Fenikss spēļu zāles nodrošina Noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma un proliferācijas finansēšanas novēršanas likumā noteikto prasību ievērošanu
• Atbilstoši spēkā esošajiem noteikumiem, Fenikss spēļu zāles nodrošina iedzīvotāja ienākuma nodokļa nomaksu par laimestiem virs EUR 3000

Brošūra spēļu zāļu apmeklētājiem